FAQ

Em conformidade com a portaria do DETRAN-SP número 150 do dia 19/06/2020, estaremos atendendo em nossas lojas obedecendo os critérios e limitações impostos por cada município. Confira abaixo o horário de funcionamento de cada unidade :

Chico Pontes – 11:00 ás 17:00
São Bernardo – 09:00 ás 15:00
Guarulhos – 06:00 ás 16:00
Osasco – 8:00 ás 17:00
Santana de Parnaíba – 10:00 ás 16:00
Mogi das Cruzes – 11:00 ás 16:00
Santos – 10:00 ás 17:00
Registro – Fechado.
Guarujá – 10:00 ás 15:00
Praia Grande – 10:00 ás 17:00

A Loja Eplacas é onde os consumidores podem acessar diretamente para encomendarem a sua placa. Esse serviço só está disponível para algumas regiões de São paulo. Para verificar as regiões suportadas, acesse AQUI .

Para adicionar uma placa ao carrinho, o usuário deve inserir a autorização (AE) contida no documento do carro. Ao adicionar essa autorização, faremos a verificação com o Serpro para validar se a autorização é válida. Caso seja, será possível adicionar a mesma ao carrinho. Na hora de finalizar a compra, você deve escolher em qual posto você gostaria de ir para retirar a sua placa.

Para finalizar a compra, é necessario escolher um local para retirada :

Posto Santana – Alameda Oceania, nº 152 – Bairro Tamboré – Polo Empresarial, CEP: 06543- 308;
Posto Osasco – Rua Petúnia, nº 60, Jardim das Flores, CEP: 06114-050;
Posto Mogi – Rua José Malozze, nº 485, Vila Mogilar, CEP: 08773-200;
Posto Santos – Rua Da Constituição, nº 430 Paqueta – Santos/SP – CEP: 11015-471;
Posto Registro – Rua Peru, nº 515, Jardim América, CEP: 11900-000;
Posto Chico Pontes – Rua Chico Pontes, 920 – Vila Guilherme – São Paulo. CEP: 02067-002;
Posto São Bernardo– Rua Dona Julia Cezar Ferreira, nº 39, Bairro Baeta Neves, CEP: 09760-300;
Posto Guarujá – Avenida Castelo Branco, nº 357, Fundos, Jardim Cunhambebe, Vicente de Carvalho – CEP: 11450-010, Parque Itapema Shopping;
Posto Praia Grande – Av. Ayrton Senna da Silva, nº 611, Box 02 – Bairro Xixová – CEP: 11726-500;
Posto Guarulhos – Avenida Presidente Humberto de Alencar Castelo Branco, 40 ,Parque Estrela – Guarulhos/SP CEP: 07040-030.

Os nossos postos de retirada podem ser visualizados também na pagina Nossos Postos.

O horario de atendimento varia de acordo com os nossos parceiros.

Parceiro Centersystem :
Atendem de Segunda a Sexta-feira das 08:00 as 17:00 em todas as unidades, e aos Sábados das 08:00 as 13:00 nas Filial de Chico Pontes e Guarulhos. Não fecham para o almoço.

Se for o proprietário do veículo para emplacar,levar seu documento de identificação e o documento do veículo.Se for um terceiro, levar seu documento de identificação a procuração assinada pelo proprietário e o documento do veículo.

O valor do par de placas é R$215,00.
O valor da placa de moto é R$115,00.
O valor da placa avulsa é R$ 120,00.

Os pagamentos são feitos via Cartão de Crédito, via Pagseguro.

Solicitar uma nova emissão do AE (autorização de estampagem) no Detran-SP para efetuar esse novo pedido de placa.

Não se pode adiantar as placas sem emissão do documento, pois é necessário o número do AE (autorização de estampagem) que sai no documento para a solicitação e produção da placa.

Sim, fazemos placa reduzidas somente para veículos que não comportam a placa no tamanho padrão, porem a placa reduzida não pode ser comprada pelo ecommerce por se tratar de uma exceção. Para dar andamento na solicitação da sua placa reduzida entre em contato por email ou pelos nossos telefones de atendimento.